Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η TechStar, με Α.Φ.Μ. 152838461 (Δ.Ο.Υ. Αμαρουσίου), έδρα: 25ης Μαρτίου 34, Μελίσσια Αττικής, Τ.Κ. 15127, τηλ. 2130257465, email info@www.techstar.gr website www.techstar.gr
ενεργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εθνική νομοθεσία.

1. Σκοποί Επεξεργασίας

• Η TechStar συλλέγει και επεξεργάζεται τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
• Εκτέλεση παραγγελιών και διαχείριση συναλλαγών.
• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού μέλους.
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletters) και προωθητικών ενεργειών, εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση.
• Αποστολή προσφορών και ενημερώσεων μέσω Email, SMS, Viber ή Social Media.
• Παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και εξυπηρέτησης πελατών.
• Διενέργεια ερευνών ικανοποίησης πελατών και βελτίωση υπηρεσιών.
• Εξυπηρέτηση μετά την πώληση (After Sales Service).
• Εξασφάλιση εύρυθμης λειτουργίας και βελτίωσης της εμπειρίας χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος.

2. Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:
• στην εκπλήρωση συμβατικής υποχρέωσης (π.χ. εκτέλεση παραγγελίας),
• στη συγκατάθεσή σας για προωθητικές ενέργειες ή επικοινωνία,
• και στο έννομο συμφέρον της TechStar για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την προστασία του συστήματος.

3. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

• Η TechStar δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός από:
• Εταιρείες διανομής (courier) για την παράδοση παραγγελιών.
• Συνεργάτες Marketing / Διαφήμισης, που παρέχουν τεχνική υποστήριξη για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων.
• Σε κάθε περίπτωση, η TechStar παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία και μεριμνά για την υπογραφή σχετικών συμβάσεων εμπιστευτικότητας και επεξεργασίας σύμφωνα με τον GDPR.

4. Χρόνος Τήρησης των Δεδομένων

• Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο χρόνο απαιτείται για τους σκοπούς επεξεργασίας ή μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Μετά το πέρας του χρονικού διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

5. Τα Δικαιώματά σας

• Έχετε δικαίωμα να:
• ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας,
• ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή,
• ζητήσετε περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σας,
• αντιταχθείτε στην επεξεργασία,και ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε:

μέσω email στο info@www.techstar.gr

ή τηλεφωνικά στο 2130257465

Επιπλέον, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr

6. Ανάκληση Συγκατάθεσης

• Μπορείτε οποτεδήποτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για επικοινωνία μέσω των:
• συνδέσμων Unsubscribe που περιλαμβάνονται σε κάθε email ή μήνυμα, ή στέλνοντας σχετικό αίτημα στο info@www.techstar.gr

7. Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών.

Τι είναι τα Cookies

• Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.
• Χρησιμοποιούνται για να θυμούνται προτιμήσεις, να αναλύουν την επισκεψιμότητα και να βελτιώνουν τη λειτουργία του site.
• Χρήση Cookies στο TechStar.gr
• Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί CookieYes για τη διαχείριση της συγκατάθεσης και της επιλογής cookies.
• Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας και να απορρίψετε ή να αποδεχτείτε cookies ανά κατηγορία μέσω του εργαλείου CookieYes.

Τύποι Cookies

• Απαραίτητα Cookies – Απαραίτητα για τη λειτουργία του site.
• Λειτουργικά Cookies – Θυμούνται τις προτιμήσεις σας και βελτιώνουν την εμπειρία χρήσης.
• Analytics / Performance Cookies – Συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα για την επισκεψιμότητα και την απόδοση του site.
• Marketing Cookies – Χρησιμοποιούνται για εξατομικευμένες διαφημίσεις σε συνεργασία με τρίτους.

Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπου θεωρείται ως αποδοχή των cookies, εκτός αν έχετε αλλάξει τις ρυθμίσεις σας μέσω CookieYes.

8. Επικαιροποίηση Πολιτικής

Η TechStar δύναται να τροποποιεί την παρούσα πολιτική ανάλογα με αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες της. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στο site www.techstar.gr